Барбара на грани: как руководитель консалтинговой фирмы она снова и снова терпит неудачу, пытаясь убедить инвесторов в перспективах нового проекта. После очередного провального питчинга — когда слушатели перешептываются и утыкаются в смартфоны, — она знакомится с Отто, общительным таксистом. Разобравшись в ее ситуации, Отто советует отыскать свою «серебряную пулю» — короткую, точную фразу, которая снимает сопротивление аудитории и заставляет по-настоящему слушать.В новом бизнес-романе Нил Гордон, специалист по коммуникациям и искусству убеждения, предлагает универсальную формулу «серебряной пули» из 5 элементов. Этот прием пригодится не только для презентаций, но и для переговоров и личного общения. Он меняет взгляд на коммуникацию: помогает одним точным попаданием захватить внимание, донести главное и подтолкнуть людей к нужному вам действию.