Цитата из книги «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг» Гарри Беквитпоказать все Добавить
admin
добавил цитату
из книги
«Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»
5 лет назад
Не стоит отказываться от идеи только потому, что она может провалиться. Любая идея может провалиться. Если вы делаете что-то стоящее, вам предстоить испытать десятки неудач. Начинайте испытывать неудачи, чтобы добиться успехов.
«Новый маркетинг — больше, чем способ делать что-то, это образ мышления. Он начинается с понимания отличительных особенностей услуги — ее невидимости и неосязаемости — и особенностей потенциальных потребителей и пользователей этой услуги: их страха, нехватки времени, зачастую нелогичных путей, которыми они приходят к принятию решения, важнейших стимулов и потребностей, определяющих их поведение». (Гарри Беквит) О чем книга: Об одной из наиболее сложных сфер деятельности — о маркетинге услуг....