Мои цитаты из книг
На мой взгляд, каждый хороший руководитель делает три вещи. Первое: он совершает действия только тогда, когда это на самом деле необходимо. Второе: он дает возможность всей пирамиде подчиненных принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность. И третье – тогда, когда нужно бездействовать, он смиренно принимает эту необходимость и не заполняет ее всякой ерундой.
Автор, опираясь на личный опыт, честно и с долей иронии анализирует важные аспекты предпринимательской деятельности: определение целей и задач, формирование корпоративных ценностей, установление приоритетов в маркетинге, разработку стратегий, а также поведение руководителя в условиях нестабильной и неблагоприятной внешней среды.
Свет мой, зеркальце, скажи, или Зачем нужна управленческая отчетность"Одно из самых мудрых высказываний, которое я слышал во время учебы в бизнес-школе: «You get what you measure» («Вы получаете именно то, что меряете»). Следовательно, если в голове у руководителя нет картинки того, что для его компании является стратегически важным, ключевым, определяющим, а что второстепенным, если он не понимает, куда ведет свои полки и с какой целью, то это занятие по изучению отчетов становится бессмысленным."Показателей, которые стоит отслеживать, чтобы понять, насколько устойчива компания, всего два-три. Хотя на практике руководители обычно набросают пятьдесят разных параметров. Итог предопределен: данные неизбежно начинают противоречить друг другу, и то важное, на что стоило бы обратить внимание, замусолится.""Есть параметры, которые руководитель обязан отслеживать – хотя бы на периоде в месяц. Прежде всего это параметры, характеризующие: а) финансовое здоровье и б) то, что мы называем обтекаемым словом «развитие».""Удивляет другое: процентов 80 всей управленческой отчетности даже приличных европейских и американских компаний, которые я видел, были скорее вредными, чем полезными. Топы этих компаний говорят, что не измеряют эффективность сотрудников отдела продаж, потому что не хотят внутренней конкуренции, психологических травм для тех, кто продает хуже и оказывается слабее. Я думаю, что с таким соплежуйством хорошую компанию не создать, конечно. Успешные компании понимают, что единственная характеристика здоровья предприятия – это наличие развитой конкуренции внутри и снаружи. Ничего лучше, чем дарвинизм, в бизнесе не существует.""Никто ни с кем ссориться не хочет, доказывать свое мнение не хочет. И вот это благое начинание приводит на самом деле к вырождению конкуренции, а значит, и к вырождению компании. То, насколько улучшились отношения в коллективе, – это стратегически бесполезная информация для бизнес-навигации.""Когда вы работаете с управленческой отчетностью, хорошо бы использовать очень удобный и понятный прием zoom in – zoom out, тот же самый прием, что используют все передовые маркетологи, анализируя продукт или рынок. При zoom out вы смотрите на компанию на расстоянии – и вам важны одни параметры. Когда вы делаете zoom in – обращаете внимание на отдельные части компании и на отдельные функции, и здесь вам важны уже совершенно другие показатели.""когда мы управляем компанией, мы опираемся на статистику, когда хотят управлять нами – используют противоположный инструмент: яркие, эмоциональные, но единичные примеры. Тот же самый «Закон подлецов» был принят на основе одного примера – случая с Димой Яковлевым. Все проигнорировали статистику, и это привело к отвратительным результатам. Так и в бизнесе: как только в кабинет прибегает ваш зам и рассказывает о вопиющем случае, вы принимаете самое популярное решение – запретить! Но вообще-то чем меньше запретов в компании, тем в ней легче дышится. В знаменитую концлагерную бытность «Калины» запретов на самом деле было минимум. Всего три. Нельзя было бухать, врать и воровать. Без этих «гигиенических» условий строить приличную компанию и хороший коллектив невозможно, на мой взгляд. Все остальное строилось на позитиве – на том, как должно быть, на поддержании интересных начинаний и положительных стандартов. Мораль здесь проста: как только на совещании кто-то размахивает вызывающим примером и давит на ваши эмоции, вместо того чтобы с цифрами в руках апеллировать к вашему мозгу, значит, он вас держит за дурачка и вами манипулирует. Управленческая отчетность как раз помогает очистить информацию от таких вредных и ненужных знаний."
Автор, опираясь на личный опыт, честно и с долей иронии анализирует важные аспекты предпринимательской деятельности: определение целей и задач, формирование корпоративных ценностей, установление приоритетов в маркетинге, разработку стратегий, а также поведение руководителя в условиях нестабильной и неблагоприятной внешней среды.
Очутившись неожиданно в обществе сверстников, я выяснил, что много чего не знаю. Но в конце весны, перед роспуском на каникулы, я уже умел драться, ругаться, играть в шарики и дразнить девчонок не хуже других в нашем классе.
Образцовый классический роман об истории освоения Западного континента европейскими переселенцами XIX века. «Моя Антония» — последнее произведение в «Трилогии прерий» американской писательницы Уиллы Кэсер. Потеряв обоих родителей, десятилетний Джим Берден переезжает из Вирджинии в Небраску на ферму к бабушке и дедушке, которых никогда раньше не видел. Монотонная и сложная сельская жизнь с малознакомыми людьми не приносит мальчику никакой радости. Но все меняется, когда Джим знакомится с...
Я просто подставлял себя солнцу, впитывая его тепло, так же как тыквы, и больше мне ничего не хотелось. Я был совершенно счастлив. Наверно, такое чувство мы испытываем, когда, умирая, сливаемся с чем-то бесконечным, будь то солнце или воздух, добро или мудрость. Во всяком случае, раствориться в чем-то огромном и вечном - это и есть счастье. И приходит оно незаметно, как сон.
Образцовый классический роман об истории освоения Западного континента европейскими переселенцами XIX века. «Моя Антония» — последнее произведение в «Трилогии прерий» американской писательницы Уиллы Кэсер. Потеряв обоих родителей, десятилетний Джим Берден переезжает из Вирджинии в Небраску на ферму к бабушке и дедушке, которых никогда раньше не видел. Монотонная и сложная сельская жизнь с малознакомыми людьми не приносит мальчику никакой радости. Но все меняется, когда Джим знакомится с...
Вспоминая их, я думаю, до чего же они были беззащитны, ведь именно грубоватость и неуравновешенность делали Отто и Джейка особенно уязвимыми. Они не научились вести себя так, чтобы не выдавать своих чувств и держать людей на расстоянии. Кроме крепких кулаков, им нечем было обороняться от жизни.
Образцовый классический роман об истории освоения Западного континента европейскими переселенцами XIX века. «Моя Антония» — последнее произведение в «Трилогии прерий» американской писательницы Уиллы Кэсер. Потеряв обоих родителей, десятилетний Джим Берден переезжает из Вирджинии в Небраску на ферму к бабушке и дедушке, которых никогда раньше не видел. Монотонная и сложная сельская жизнь с малознакомыми людьми не приносит мальчику никакой радости. Но все меняется, когда Джим знакомится с...
Только, видишь ли, никто не знает, что с ним сделает нищета. У любой женщины глаза станут завидущие, если бедствуют ее дети.
Образцовый классический роман об истории освоения Западного континента европейскими переселенцами XIX века. «Моя Антония» — последнее произведение в «Трилогии прерий» американской писательницы Уиллы Кэсер. Потеряв обоих родителей, десятилетний Джим Берден переезжает из Вирджинии в Небраску на ферму к бабушке и дедушке, которых никогда раньше не видел. Монотонная и сложная сельская жизнь с малознакомыми людьми не приносит мальчику никакой радости. Но все меняется, когда Джим знакомится с...
Когда дети растут, жизнь не стоит на месте даже в самых тихих, захолустных городках, а растут дети неизбежно, хочется им того или нет. Только их родители всегда об этом забывают.
Образцовый классический роман об истории освоения Западного континента европейскими переселенцами XIX века. «Моя Антония» — последнее произведение в «Трилогии прерий» американской писательницы Уиллы Кэсер. Потеряв обоих родителей, десятилетний Джим Берден переезжает из Вирджинии в Небраску на ферму к бабушке и дедушке, которых никогда раньше не видел. Монотонная и сложная сельская жизнь с малознакомыми людьми не приносит мальчику никакой радости. Но все меняется, когда Джим знакомится с...
- Да просто-напросто зачем мне муж? Мужчины хороши, пока они ходят в друзьях, а едва женятся, становятся брюзжащими стариками, даже самые ветреные. Начинают учить, что хорошо, а что плохо, и изволь сидеть в четырех стенах. Лучше я буду делать глупости, когда захочу, и ни перед кем не стану отчитываться.- Скоро ты почувствуешь себя одинокой. Такая жизнь быстро наскучит, и тебе захочется обзавестись семьей.- Ну нет! Мне нравится быть одной. Ведь когда я поступила к миссис Томас, мне уже девятнадцать исполнилось, а у меня еще не было собственной кровати - мы всегда втроем спали. У меня для себя минуты не оставалось - я только и бывала одна, когда пасла.
Образцовый классический роман об истории освоения Западного континента европейскими переселенцами XIX века. «Моя Антония» — последнее произведение в «Трилогии прерий» американской писательницы Уиллы Кэсер. Потеряв обоих родителей, десятилетний Джим Берден переезжает из Вирджинии в Небраску на ферму к бабушке и дедушке, которых никогда раньше не видел. Монотонная и сложная сельская жизнь с малознакомыми людьми не приносит мальчику никакой радости. Но все меняется, когда Джим знакомится с...
Прошли годы, пора свободных пастбищ миновала, красная трава полегла под плугом, и ее почти не увидишь в прерии, все поля обнесли изгородями, и дороги не петляют больше, как затравленные, а идут по межам, намеченным землемерами.
Образцовый классический роман об истории освоения Западного континента европейскими переселенцами XIX века. «Моя Антония» — последнее произведение в «Трилогии прерий» американской писательницы Уиллы Кэсер. Потеряв обоих родителей, десятилетний Джим Берден переезжает из Вирджинии в Небраску на ферму к бабушке и дедушке, которых никогда раньше не видел. Монотонная и сложная сельская жизнь с малознакомыми людьми не приносит мальчику никакой радости. Но все меняется, когда Джим знакомится с...
Никогда по-настоящему не узнаешь человека, пока не увидишь, ка кон умирает.
Образцовый классический роман об истории освоения Западного континента европейскими переселенцами XIX века. «Моя Антония» — последнее произведение в «Трилогии прерий» американской писательницы Уиллы Кэсер. Потеряв обоих родителей, десятилетний Джим Берден переезжает из Вирджинии в Небраску на ферму к бабушке и дедушке, которых никогда раньше не видел. Монотонная и сложная сельская жизнь с малознакомыми людьми не приносит мальчику никакой радости. Но все меняется, когда Джим знакомится с...