admin

Не доверяйте «фактам». И не подходите к планированию как к точной науке. Планирование — это неточное искусство.

Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Гарри Беквит

«Новый маркетинг — больше, чем способ делать что-то, это образ мышления. Он начинается с понимания отличительных особенностей услуги — ее невидимости и неосязаемости — и особенностей потенциальных потребителей и пользователей этой услуги: их страха, нехватки времени, зачастую нелогичных путей, которыми они приходят к принятию решения, важнейших стимулов и потребностей, определяющих их поведение». (Гарри Беквит) О чем книга: Об одной из наиболее сложных сфер деятельности — о маркетинге услуг....

Не стоит отказываться от идеи только потому, что она может провалиться. Любая идея может провалиться. Если вы делаете что-то стоящее, вам предстоить испытать десятки неудач. Начинайте испытывать неудачи, чтобы добиться успехов.

Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Гарри Беквит

«Новый маркетинг — больше, чем способ делать что-то, это образ мышления. Он начинается с понимания отличительных особенностей услуги — ее невидимости и неосязаемости — и особенностей потенциальных потребителей и пользователей этой услуги: их страха, нехватки времени, зачастую нелогичных путей, которыми они приходят к принятию решения, важнейших стимулов и потребностей, определяющих их поведение». (Гарри Беквит) О чем книга: Об одной из наиболее сложных сфер деятельности — о маркетинге услуг....

Клиенты - настоящие специалисты в распознавании собственной ценности в глазах обслуживающей их фирмы.

Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Гарри Беквит

«Новый маркетинг — больше, чем способ делать что-то, это образ мышления. Он начинается с понимания отличительных особенностей услуги — ее невидимости и неосязаемости — и особенностей потенциальных потребителей и пользователей этой услуги: их страха, нехватки времени, зачастую нелогичных путей, которыми они приходят к принятию решения, важнейших стимулов и потребностей, определяющих их поведение». (Гарри Беквит) О чем книга: Об одной из наиболее сложных сфер деятельности — о маркетинге услуг....

Скажите бизнесмену слово "риск", и он услышит "деньги".

Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Гарри Беквит

«Новый маркетинг — больше, чем способ делать что-то, это образ мышления. Он начинается с понимания отличительных особенностей услуги — ее невидимости и неосязаемости — и особенностей потенциальных потребителей и пользователей этой услуги: их страха, нехватки времени, зачастую нелогичных путей, которыми они приходят к принятию решения, важнейших стимулов и потребностей, определяющих их поведение». (Гарри Беквит) О чем книга: Об одной из наиболее сложных сфер деятельности — о маркетинге услуг....

Качество обслуживания упало так низко, что, если никто не жалуется на ваши услуги, это еще не повод для самодовольства. Большинство клиентов уже отчаялись жаловаться.

Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Гарри Беквит

«Новый маркетинг — больше, чем способ делать что-то, это образ мышления. Он начинается с понимания отличительных особенностей услуги — ее невидимости и неосязаемости — и особенностей потенциальных потребителей и пользователей этой услуги: их страха, нехватки времени, зачастую нелогичных путей, которыми они приходят к принятию решения, важнейших стимулов и потребностей, определяющих их поведение». (Гарри Беквит) О чем книга: Об одной из наиболее сложных сфер деятельности — о маркетинге услуг....

Взгляды людей изменяются и искажаются под воздействием чужого мнения.

Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Гарри Беквит

«Новый маркетинг — больше, чем способ делать что-то, это образ мышления. Он начинается с понимания отличительных особенностей услуги — ее невидимости и неосязаемости — и особенностей потенциальных потребителей и пользователей этой услуги: их страха, нехватки времени, зачастую нелогичных путей, которыми они приходят к принятию решения, важнейших стимулов и потребностей, определяющих их поведение». (Гарри Беквит) О чем книга: Об одной из наиболее сложных сфер деятельности — о маркетинге услуг....

Разве не должны были видеомагнитофоны привести к исчезновению кинотеатров? С тех пор, как появились видеофильмы, посещаемость кинотеатров только еще больше возросла. Создается впечатление, что единственное, что может погубить кинотеатры, - плохое кино, и оно-таки пытается это сделать.

Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Гарри Беквит

«Новый маркетинг — больше, чем способ делать что-то, это образ мышления. Он начинается с понимания отличительных особенностей услуги — ее невидимости и неосязаемости — и особенностей потенциальных потребителей и пользователей этой услуги: их страха, нехватки времени, зачастую нелогичных путей, которыми они приходят к принятию решения, важнейших стимулов и потребностей, определяющих их поведение». (Гарри Беквит) О чем книга: Об одной из наиболее сложных сфер деятельности — о маркетинге услуг....

Высокоинтеллектуальные личности - лучшие в мире специалисты по удушению хороших идей в зародыше.

Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Гарри Беквит

«Новый маркетинг — больше, чем способ делать что-то, это образ мышления. Он начинается с понимания отличительных особенностей услуги — ее невидимости и неосязаемости — и особенностей потенциальных потребителей и пользователей этой услуги: их страха, нехватки времени, зачастую нелогичных путей, которыми они приходят к принятию решения, важнейших стимулов и потребностей, определяющих их поведение». (Гарри Беквит) О чем книга: Об одной из наиболее сложных сфер деятельности — о маркетинге услуг....

Данные, которыми мы располагаем, при решении большинства вопросов можно использовать для подтверждения противоположных точек зрения.

Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Гарри Беквит

«Новый маркетинг — больше, чем способ делать что-то, это образ мышления. Он начинается с понимания отличительных особенностей услуги — ее невидимости и неосязаемости — и особенностей потенциальных потребителей и пользователей этой услуги: их страха, нехватки времени, зачастую нелогичных путей, которыми они приходят к принятию решения, важнейших стимулов и потребностей, определяющих их поведение». (Гарри Беквит) О чем книга: Об одной из наиболее сложных сфер деятельности — о маркетинге услуг....

Лучшее — враг хорошего.

Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Гарри Беквит

«Новый маркетинг — больше, чем способ делать что-то, это образ мышления. Он начинается с понимания отличительных особенностей услуги — ее невидимости и неосязаемости — и особенностей потенциальных потребителей и пользователей этой услуги: их страха, нехватки времени, зачастую нелогичных путей, которыми они приходят к принятию решения, важнейших стимулов и потребностей, определяющих их поведение». (Гарри Беквит) О чем книга: Об одной из наиболее сложных сфер деятельности — о маркетинге услуг....