Эмоции – ваши друзья. Давайте им выполнять свои функции.Первый шаг, который необходимо сделать: разрешите себе их чувствовать. Испугайтесь, разозлитесь, засмущайтесь, растеряйтесь, если необходимо. Многие публичные люди на выступлении вслух проговаривают ощущения: «Я волнуюсь, я переживаю» и т. д.Второй шаг: задайте себе вопрос «Что я сейчас чувствую?». Назовите эмоцию.Третий шаг: определите, какая ценность или потребность стоит за этой эмоцией. Куда ударил манипулятор?Условно можно выделить 5 уровней, куда может приходиться атака. Воспользуемся пирамидой логических уровней Роберта Дилтса11.1. Окружение – люди, вещи, места.Пример атаки: «У тебя ничего нет», «Ну и сколько ты зарабатываешь?», «Ты чего так странно оделся? В канаве что ли ночевал?», «Вот я через неделю в Куршавель лечу с партнерами, а ты, наверное, с друзьями на речку?», «Да с кем ты там общаешься? Ни одного достойного человека!».2. Действия.Пример атаки: «Хватит штаны протирать. Займись уже делом», «Когда ты перестанешь этой ерундой заниматься?», «Ты можешь только вредить».3. Навыки и компетенции.Пример атаки: «Как можно быть таким безруким!», «Опять накосячил?», «Ничего из тебя путного не выйдет», «Да кто тебя такой ерунде научил?».4. Критерии и ценности – то, как вы определяете, что для вас важно, а что нет.Пример атаки: «То, что для тебя ценно, – это ерунда», «Ты веришь в обман!», «Когда ты поймешь, что на самом деле имеет значение?».5. Я-концепции – убеждения про себя, то, кем я сам себя считаю и как опираюсь на это.Пример атаки: «Вот настоящий мужик подарил бы Lexus», «Ты же профессионал, или я ошибаюсь?», «Ты никому не нужен».Четвертый шаг: помогите эмоции завершить ее работу. Что я хочу сделать, как хочу прожить возникшее чувство? Если печалюсь – поплакать, злюсь – защитить личные границы, боюсь – найти безопасное место. Нужно потратить выделившуюся энергию, иначе она станет разрушать вас.Пятый шаг: работа над ошибками. Кто вас раскачал по эмоциям? Как он это сделал? Какие уязвимости использовал? Конструктивный разбор поможет перезаписать сценарий и показать психике, как реагировать правильнее и эффективнее, как давать отпор и выходить из деструктивной коммуникации с меньшими потерями или даже победителем.
Техника «Гротеск»Гротеск – это переигрывание, усиление реакции, доведение ее до абсурда.«Ты плохой, негодяй и подонок!» – «Я намного хуже, чем ты можешь подумать. Просто исчадие ада и худший человек на свете! Рядом со мной дьявол – это мелкий проказник!»«Ты манипулятор! Абьюзер и токсичная личность!» – «Ты даже не представляешь насколько! Ты вообще сейчас находишься под моим гипнозом и просто не осознаешь всех психовирусов, которые я тебе инсталлировал! Рядом со мной вянут фикусы и лысеют кошки, даже пушистые. Даже персидские превращаются в сфинксов!»«Ты виноват! Ты все испортил! Все из-за тебя!» – «Естественно! Абсолютно все плохое, что есть у тебя в жизни, – из-за меня! Дождь за окном – это мои происки! Биткоин упал, глаз дергается, крокодил не ловится, не растет кокос – это все мои подлые инсинуации».Не спорим и не переубеждаем, а усиливаем и доводим до абсурда и полного бреда.
Итак, основные рамки мышления, которые определяют восприятие. Оговорюсь: деление условное, главный критерий – каково вам с ними? Они помогают вам чувствовать себя лучше, успешнее, эффективнее, сильнее, конструктивнее? Или, наоборот, мешают?– Ресурсные рамки или ресурсная стратегия: фокусируюсь на результат, то есть на свою цель. Сосредотачиваюсь на доступных возможностях и использую весь ценный опыт для дальнейшего движения.– Токсичные рамки: фокусируюсь на проблемах, препятствиях, сложностях. Если не хватает своих, придумываю новые или ищу трудности вокруг. Заполняю весь фонд внимания тем, что для меня невозможно и недоступно и грущу по этому поводу. Перебираю все поражения, чтобы как следует убедиться, что я неудачник. Такой подход гарантирует страдание.
Наклеивание ярлыковВ дополнение к рамкам восприятия нередко встречается наклеивание ярлыков. Вместо тысячи слов и аргументов, безо всякой логики вам просто говорят: «Да это все фигня (фантазии, сказки, ложь, провокация)», «Ты мошенник (вор, нарцисс, психопат, токсичная личность)», «Тебе как профессионалу (родителю, спортсмену), должно быть известно, что…», «А вот Настоящий Мужчина сделал бы вот так…», «Вам, как новичку, следовало бы меньше говорить и больше слушать», «Это все хорошо (плохо, справедливо, отвратительно)», «Это свобода (равенство, братство, героизм, популизм, плюрализм)». То есть целый пласт сенсорного опыта архивируется в какое-то слово, которое по смыслу вызывает нужные эмоции и отношение.
1. Содержание. Как убеждение полностью звучит? По структуре убеждения условно можно поделить на три вида:А = Б«Я хороший» или «я плохой». «Отношения – это счастье». «Деньги – зло».Если А, то Б«Если много работать, то добьешься успеха». «Если показать свою слабость, то этим воспользуются».Чем А, тем Б«Чем больше денег, тем больше возможностей». «Чем меньше женщину мы любим, тем легче нравимся мы ей»16.2. Контекст. То есть условия, когда это убеждение работает.Например, во времена военного коммунизма и в 90-х убеждения из серии «большие деньги – это большие проблемы» действительно могли спасти жизнь. Детям на уроке слушать старших вполне адекватно и в большинстве случаев эффективно. А вот в 2024, когда у вас уже своя семья и бизнес – это сильно спорные утверждения. В подобном контексте они не только не работают, а, скорее всего, мешают.3. Причина или источник. Из какого опыта это убеждение сформировалось, как и от кого мы его получили? Какие события вынудили нас сделать такой вывод?Источник убеждения: «Мама работала на трех работах, чтобы меня содержать, и у нее не было времени заниматься собой». Убеждение: «Дети – это тяжкое бремя и отсутствие личной жизни».4. Цель. Зачем нужно это убеждение? Какую важную и ценную функцию оно выполняет? Что мы хотим получить с его помощью?«Я стараюсь быть скромным и незаметным, чтобы не попадать в опасные ситуации».5. Последствия. К каким результатам убеждение приводит?«Я много работаю, чтобы обеспечить себе комфорт и ни от кого не зависеть. У меня уже есть квартира в ипотеку, в которой я смогу спокойно жить в старости».Соответственно, чтобы разрушить убеждение и\или Я-концепцию, нужно доказать, что хотя бы один из элементов не истинен (на самом деле все иначе) или не эффективен (так не работает). По порядку о способах разрушения каждого из элементов убеждения.
Второй вариант паттерна: ты хочешь обвинить другого. В этом случае любое поведение жертвы воспринимается, как желание обвинить других в собственных неудачах. Метасообщение: «Ты пытаешься переложить ответственность за свои проблемы на окружающих».«Почему у тебя все вокруг виноваты в твоих неудачах?», «Ты просишь приготовить борща на ужин? Вот только не нужно меня делать виноватой в твоих проблемах», «Ты просишь повысить тебе зарплату или дать отпуск? Вот только не нужно перекладывать на меня ответственность за свою ситуацию», «Любишь больше японские автомобили, чем немецкие? Ну а кто тебе виноват? Сам принимал все решения».Пусть вас не смущает отсутствие связи между первым и вторым высказыванием в этих примерах. К моменту, когда жертва поймет, что говорит манипулятор, мозг уже создаст эту связь. Конечно, если соблюдены первые два принципа: доброе намерение и включенность. Создается мысль, что есть проблемы, ошибки и неудачи, а сверху, для надежности, это закрепляется чувством вины.Типовые фразы: «Нечего винить других в своих неудачах, проблемах», «Найди в себе смелость отвечать за свои ошибки», «Почему ты пытаешься скинуть с себя ответственность за собственную жизнь?», «И кто в этом виноват? Дядя Вася?».Третий вариант: ты хочешь мне навредить. У всего, что человек говорит или делает, одна цель – это испортить манипулятору жизнь. Метасообщение: «Я всего лишь защищаюсь, я боюсь».«Тебя восхищает итальянская архитектура? Ну почему ты всегда пытаешься меня унизить и выставить идиоткой?»«Куда я потратил все деньги? Почему ты опять мне угрожаешь? Я не могу жить с таким жестоким и бессердечным человеком!»«Почему я из садика привел чужого ребенка? По какой причине ты повышаешь на меня голос? Зачем постоянно пытаешься найти во мне изъян?»Типовые фразы, благодаря которым жертву выставляют агрессивной, неадекватной и, конечно, виноватой: «Почему ты пытаешься мне навредить или сделать больно?», «Почему опять на меня нападаешь?», «Опять издеваешься надо мной?», «Снова язвишь? Хочешь вывести меня из себя?», «Почему ты меня все время перебиваешь и хочешь задеть?», «Во что ты превратил мою жизнь? А ведь мама предупреждала…».В этой группе есть еще множество вариантов интерпретаций, да и ограничены они лишь человеческой фантазией. Моя задача – раскрыть их суть, чтобы вы, столкнувшись с этим на практике, могли вовремя среагировать.
Переживаемая потребность и мотив могут вообще не иметь ничего общего с реальной или объективной нуждой организма. Этот нюанс давно взяли на вооружение маркетологи и продажники. Допустим, вам одиноко, не хватает защиты, близости и уважения, и от этого вам тревожно и плохо. Такие потребности маркетологи могут переопределить: вам плохо, потому что телефон у вас не последней модели и сумка не трендовая. Вот купите новые и модные – и все наладится. Тут главное – не удовлетворить ваши реальные нужды, потому что в этом случае мотивировать тяжело: на сытом ослике кататься сложнее.
Все пять принципов позволяют воздействовать, не допуская ни прекращения коммуникации, ни конфликта. Без любого из них шизофреногенная коммуникация не будет работать. Например, без располагающей упаковки человек может закрыться, а если не искажать обратную связь, то его доверие к собственным чувствам сохранится. Как только вы попытаетесь разорвать контакт, манипулятор сразу откатится на доброе намерение и любовь, возвращая ваше доверие, и снова по порядку: ценности – включение – обратная связь – двойное послание – «с тобой что-то не так».Для удобства я разделил все шизофреногенные паттерны на 4 семейства, в каждом из которых условно можно выделить основной механизм, на котором построен ШЗП. Итого мы имеем:1. Группа ШЗП «Двойное послание».2. Группа ШЗП «Качели».3. Группа ШЗП «Прерывание».4. Группа ШЗП «Искажение обратной связи».
Пытаться играть в шахматы с боксером может быть увлекательно, но недолго и травматично.
Если человек рассказывает, что до вас у него были одни подлецы, будьте уверены – скоро вы пополните их ряды.